Posted : 2017.12.24 | ↑Page top
いつもサンワードのHPをご覧いただき、ありがとうございます。
年末年始の休業日をお知らせいたします。
下記の期間は、お客様相談室での電話対応、およびHPからの問い合わせへの回答が出来かねますので、ご了承願います。
・休業期間 平成２９年１２月２９日（金）～平成３０年１月９日（火）
１月９日（火）より営業再開いたします。
宜しくお願い申し上げます。
Posted : 2017.12.05 | ↑Page top
お久しぶりです
クリーニング師の菅原です。
気づけば、今年も残すところあと1カ月。
この時期は忘年会などで外食する機会が増えますね！
楽しく食事をしていると
知らない間に食べ物のシミが・・・
なんてことはありませんか？
シミをきれいに取り除くためには
スピード勝負です。
ついたまま放置してしまうと時間の経過とともに
シミが定着して落としにくくなります。
ついてすぐのシミは生地にのっている状態
ついて1週間～10日のシミは生地にしみ込んでいる状態
外出先での応急処置
【水溶性のシミの場合】しょうゆ・コーヒー・果汁・お酒など
シミの下にティッシュペーパーを敷き、濡らして固く絞った布で上から叩いて布にミを移します。
【油性のシミの場合】食用油・マヨネーズ・ミートソース・バター・チョコレートなど
油性のシミは、汚れが生地の上にのっている状態なので、乾いた布でつまむように取りましょう。こするとしみ込んで落ちにくくなります。
応急処置をして、帰宅後すぐに
ハイベックでシミ抜きをしましょう♪
ハイベックブラシ・・・ 和服のシミ抜きでも使用されている馬毛のブラシ！
生地を傷めずシミ抜きができる優れもの！
輪ジミに注意！！
『部分洗いはできますか？』というお問合せを多くいただきますが
ハイベックではおすすめしておりません。
部分洗いだけだと、見た目では綺麗になったと思っても、濡れている所と
乾いている所の境目にまだ汚れが残った状態で、乾くと輪ジミとして現れて
しまいます。
シミ抜き後は、必ず全体もハイベックでお洗濯してくださいね！
Posted : 2017.02.18 | ↑Page top
こんにちは。
お客様相談室の佐藤です。
皆様、冬物のお洗濯で悩んでいることは
ありませんか？
「この服、洗いたいけど洗えるのかしら？」
「洗い方はこれで合っているのかしら？」
「どうやって干せばいいのかしら？」
「シミが落ちない･･･」
etc････
お客様相談室には毎日たくさんの
お問い合わせを頂きます。
不安なときや疑問に思っていることがあれば
どんどんお問い合わせ下さいね。
毎日たくさんのお客様とお話しをさせて頂き、
私の中では当たり前になっていることが
皆さんにとっては新しい体験だということを
時々感じることがあります。
お客様とお話しをして学ぶこともあり、
お問い合わせに感謝！感謝！です。
今日はよくあるお問い合わせの中から
「仕上げ剤」についてご紹介したいと思います。
ハイベックでは「ハードタイプ」と「ソフトタイプ」
２種類の仕上げ剤をご用意しております。
ハードタイプ
●ハイ・ベックゼロ仕上げ剤
●コーティングハードプレミアム
●繊維の回復剤ハード
ハードタイプの仕上げ剤は、お水に対する使用量で
衣類の仕上がりが変わります。
繊維の表面をコーティングし、衣類にハリやツヤを
与えます。
コート・ジャケット・シャツなどハリをだして
形を整えたい衣類には、濃い目の仕上げ剤を併用
頂くことでシャキッとした仕上がりに!!
ソフトタイプ
●コーティングソフトプレミアム
●つややか高級仕上げ剤
●繊維の回復剤ソフト
ソフトタイプの仕上げ剤は、繊維の中に浸透し
お洗濯によって失われた油分を補う効果があります。
特に、ダウン・カシミヤ・アンゴラ・ウールなど
動物性の素材を使用した衣類にお勧めです!!
やわらかく仕上げるタイプの仕上げ剤ですので、
衣類のコンディショニングを整え、ドレープ性も
アップします。
よくお客様から
「どっちの仕上げ剤を買ったらいいですか？」
というお問い合わせを頂きますが････
難しい質問ですS
どちらも衣類の仕上がりが全く違います。
両方ご用意頂くと、いろんなお洋服の仕上がりの
幅が広がります。
「でも、どちらか1つ」と言われると悩みますが、
お客様がどんなお洋服を多く洗われるかで
判断して頂くのがいいのかと思います。
他にも「ハイベックの仕上げ剤と市販の柔軟剤の違い」を
よく聞かれることがありますが、成分が全く違うんです。
柔軟剤の主成分は界面活性剤で、繊維の表面をコーィングすることで
衣類に柔軟性や帯電効果をもたらしますが、繊維の中にまでは
作用できないんです。
トリートメントとリンスの違いをイメージして頂くと
分かりやすいかと思います。
もちろん、ハイベックでお洗濯した後に市販の柔軟剤を
併用することは可能です。
でも。。。。
お気に入りの服だし、ずっと着たい!!
せっかくやさしくお洗濯した衣類なので、
できればおしゃれ着用のハイベックの仕上げ剤で
仕上げて頂くことをお勧めしております。
仕上げ剤は必ず使わないといけないものでは
ありませんが、風合いの回復と保護の効果がある
ハイベックの仕上げ剤を併用頂くと、衣類が
長持ちするようになります。
また、繊維をコーティングしますので、汚れも付きにくく
付いた汚れも次にお洗濯されるときに落としやすくなるという
うれしい効果も♬
仕上げ剤それぞれの効果をもっと詳しく聞いてみたい方は
是非、お客様相談室までお問い合わせ下さい。
全力でお答えさせて頂きます!!!!!!
皆様のお問い合わせをスタッフ一同お待ちしております。
サンワードお客様相談室
０１２０－６６８－６８９
Posted : 2017.01.07 | ↑Page top
ご挨拶が遅くなりましたが････
✿新年あけましておめでとうございます✿
お客様相談室の佐藤です。
本年も、できるだけたくさんの皆様へ
お洗濯の感動をお伝えしていきたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
皆様、お正月はどうお過ごしでしたか？
私のお正月はと言いますと｡｡｡｡
年末は大掃除に追われ、
お正月はゆっくり過ごしておりました。
今年の冬は暖冬ということで、熊本は
昨年に比べると暖かい日が多いみたいです。
とは言っても、冬ですからお水は冷たく
お皿洗いや洗濯をするにも腰が重くなってしまいます。
毎日の洗濯はボタン１つですが、干すときに
濡れた洗濯物に指先の熱を奪われてしまいますS
現在、我が家には新年会のときに着用した
家族のスーツが１着ありますが
「１回しか着てないし････」
「水は冷たいし･･･」
「寒いし動きたくないな･･･」
････とついつい考えてしまいました。
悩むこと３日。
滅多に着ないスーツだし、シミ･虫食いで
買い直しになるのは無理!!!!!!
と意を決し、ハイベックでお洗濯。
実際に洗い出すと１０分程度で終わるので、
早く洗濯しておけばよかったと実感するのですが｡｡｡｡
どうしても指先が冷たくなる感覚を思い出して
躊躇してしまいます。
私と同じようなことを考えてお洗濯をされている方も
多いのではないでしょうか？
※新年早々ネガティブな内容で申し訳ございません。(__)
お洗濯時の水温は「夏の時期の水道水程度」が
ベストだと言われております。
触ると手が痛いくらい冷たいお水の場合は、
少しお湯を足して頂いても構いませんが、
お洗濯中の温度差は縮みの原因になってしまいますので、
できれば常温のお水でお洗濯頂くことをお勧めしております。
寒い季節のお洗濯は、始めるまでの葛藤もあり
少しだけ大変ですね。
お洗濯に関するお問い合わせのついでに、お客様の
お洗濯に対する思いもお客様相談室へ是非お話し下さい。
お待ちしております♪
お客様相談室
０１２０－６６８－６８９
Posted : 2016.12.03 | ↑Page top
こんにちは!!
お客様相談室の佐藤です。
先日礼服を洗いました。
しかも。。。。
こ－んなに
たくさん!!!!!!!!
節約。節約。
クリーニングに出すと
いくらかかったんでしょう？
そう考えると
嬉しくなっちゃいます¯♪
みなさまも
ハイベックで楽しく節約されてますか？
お洗濯中に疑問に思うことなどがあれば
是非、お客様相談室へお問い合わせ下さい。
お待ちしております。
Posted : 2016.11.12 | ↑Page top
こんにちは。
お客様相談室の佐藤です。
お客様相談室には毎日いろんな内容の
お問い合わせを頂きます。
今回はその中でもＮＯ.１と言えるほど
お問い合わせの多い『ダウン』について
お伝えしたいと思います。
ダウンは専門店にお願いすると金額が
高いですよね。
素材を見てみるとほとんどが
表地：ナイロンまたはポリエステル
詰め物：ダウン・フェザー
となっています。
●ナイロン・ポリエステルは水洗いをしても色落ちや縮みなどの変化がない
●ダウン・フェザーは水鳥の毛で元々お水に強い
『ダウンは家庭では洗えない』と思われていますが、
上記２点のことから実は簡単にお洗濯頂けるんです。
そしてここからがポイントG
通常、ハイベックでは衣類にやさしい
【つけ置き洗い】をお勧めしておりますが、
お洗濯ブログをご覧頂いているお客様へ
ダウンのちょっと特別な洗い方をお伝え致します。
お客様相談室でお伝えするときもビックリされますが、
手軽に洗濯機で洗えちゃいます!!
しかも。。。
通常のコースで!!
とっても簡単です☻
もちろん、つけ置きでの手洗いや
洗濯機のドライコースなどを使用しての
お洗濯も可能ですが･････
●新しいダウンの場合でも、中のダウンが元々汚れている場合がある
●ナイロンやポリエステルはスポーツウエアや登山用ウエアに用いられ、防風性がある
このような特徴のあるダウンは、中の汚れをしっかり
押し出してあげないと、残った汚れがお水と一緒に
下の方に溜まり、輪ジミとなって仕上がってしまう
場合があるんです。
時々、「ダウンを洗ったらシミができた」というお問い合わせを
頂きますが、お客様からダウンをお預かりして確認すると
９９.９％が汚れの残留によるものでした。
※この場合は、ブラシでシミ抜きをして洗い直すと
きれいに元に戻すことができます。
ダウンのお洗濯
●シミ抜き
●廻し洗い
●脱水１～２分●廻しすすぎ
●脱水１～２分
しっかり汚れを落とすことで、清潔なのはもちろん
ダウンが軽くなったような感じがしますよ✿
ソフトタイプの仕上げ剤をお持ちであれば、併用頂くと
静電気による汚れの寄せつけを防ぐことができます。
衣類によっては、表地にデリケート素材を使用しているものも
ありますので、その場合は空気を押し出しながらの手洗いを
行いましょう。
ダウンは購入するときの金額が高いので、
初めて洗うときは恐る恐るお洗濯される
かたも多いようです。
（お気持ち、すごく分かります!!）
お洗濯の前やお洗濯の途中でも、心配があれば
是非、お客様相談室へお問い合わせ下さい。
サンワードお客様相談室
☎０１２０－６６８－６８９
Posted : 2016.10.22 | ↑Page top
こんにちは。
お客様相談室の佐藤です。
先日、新聞の折り込みチラシの中から
こんなものを見つけました。
↓ ↓ ↓ ↓
お布団のクリーニングです。
結構なお値段なんですね☹
家族分の布団を全部お願いすると
かなりの金額ですよね。
私だったら汚れているのは分かっているけど
除菌・消臭効果のあるスプレーで
ごまかしてしまうかも。。。。。
こんな時、
『ハイベックに出会えて感謝!!』
と思ってニヤケてしまいます。
ハイベックゼロだと････
※定価5800円(税抜)
お水３０ℓに１０g使用なので、
お布団だと６０ℓくらいは必要なので
１回での使用量はたったの２０ｇ!!
１１００ｇ入りのハイベックゼロだと
１本でお布団５５枚は洗えちゃいます。
金額にすると････
５８００円÷５５回＝約１０６円
なんと!!
１枚、約１０６円でお洗濯できちゃうのです。
お布団は、衣類と違って型崩れや縮みの
心配もありませんので、私は洗濯機の
【毛布】や【お布団】のコースを使って
お洗濯することもあります。
シルクなどデリケート素材を使用した
お布団もありますので、心配なときは
ご遠慮なくお客様相談室までご相談ください。
サンワードお客様相談室
☎０１２０－６６８－６８９
季節の変わり目で暑くなったり寒くなったり。
体温調節も難しいですよね。
寝ている間もコップ１杯の汗をかくと
言われています。
ハイベックで気持ちのいい夜を
お過ごし下さい★
